Servicio OnSite para equipos DELL Fuera de Garantía |
| |
Atención en Sitio de equipos DELL Fuera de Garantía
RA COMPUTACION, ha implementado un nuevo servicio para empresas y usuarios hogareños con equipos DELL que ya estén fuera de garantía, o con fallas no cubiertas por la misma.
Cualquier falla que tenga su equipo, ya sea Notebook, Netbook, Desktop o Server, podrá comunicarse a nuestros teléfonos o vía correo electrónico, para informar la falla y concluír un diagnóstico con nuestros técnicos especializados.
Todos los servicios son realizados por técnicos certificados por DELL (DCSE), tanto en los modelos de equipos, como en atención al cliente.
Consúltenos por la web, o escríbanos aquí.
Conozca cómo es el proceso del servicio:
 Repórtenos el Problema...
Comuníquese por teléfono al (+5411) 4771-8140, por email a support.it@ra-computacion.com.ar para reportar su problema. En caso de que aun no haya logrado diagnosticarlo, nuestros técnicos telefónicamente le ayudarán en el proceso para poder detectar la falla del equipo y su solución.
Reciba la Cotización..
Por correo electrónico o telefónicamente, recibirá el presupuesto por las piezas a reemplazar. Las mismas siempre son originales de DELL y contamos con una disponibilidad de 150.000 repuestos en Stock.
El valor del servicio siempre será de USD 30,00 para cambio de piezas, desde Memorias hasta Motherboards. En caso de que sea necesario una reinstalación de Sistema Operativo o otra tarea a nivel Software, se le cotizará en el momento de presupuestar.
En caso de encontrarse en una zona fuera del alcance local, se incluirá en la cotización un adicional por Km excedente.
Confirme su compra...
Una vez confirmado el presupuesto, recibirá una factura por medio electrónico para poder abonarla a través de transferencia o depósito bancario. Pasados los 5 días, recibirá la factura original en su domicilio.
Averigue sobre las facilidades de pago para empresas.
 Infórmenos cuando desea ser atendido...
Al recibir su pago, nos comunicaremos para coordinar una cita para atenderle en su domicilio o empresa dentro de las 24Hs de recibido el repuesto en la localidad a atender. Ventanas horarias de 4HS de Lunes a Sábados.
URGENCIAS LAS 24 HS, LOS 365 DÍAS DEL AÑO
 Reciba un técnico OnSite ...
Un técnico debidamente certificado e identificado, se presentará en sitio con el repuesto y las herramientas necesarias para solucionar la falla de su equipo. La reparación será siempre en el sitio, demorando de 20' a 2hs dependiendo de la complejidad y el área de trabajo. No deberá abonar ningúna tarifa extra en sitio.
|
|
|
|
|
: